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Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando y realizar cambios en la información recopilada previamente, según lo permita la ley. Si realizamos cambios sustanciales, publicaremos la Política de privacidad actualizada en esta página con la «Fecha de vigencia» de las revisiones. Le recomendamos que busque actualizaciones y cambios a esta Política de privacidad marcando esta fecha cuando acceda a nuestro Sitio. Su uso continuado de los Servicios después de la publicación de cualquier enmienda a la Política de Privacidad constituirá su aceptación de tales enmiendas.

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AVISO DE PRIVACIDAD (INTEGRAL) DESTINADO PARA CLIENTES

1.1. Responsabilidad

FIRSON por medio de la persona designada en el inciso 1.9 del presente Aviso de Privacidad, será responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección comprometiéndose a respetar lo establecido en el presente Aviso de Privacidad y en la Ley.
FIRSON le informa que sus datos personales serán tratados y resguardados con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, establecidos en la Ley.
Al proporcionar datos personales a FIRSON por cualquiera de los medios mencionados en el inciso 1.3 del presente Aviso de Privacidad, Usted otorga su consentimiento para que FIRSON recopile y utilice estos datos únicamente para los fines descritos en el inciso 1.2 del presente Aviso de Privacidad.

1.2. Finalidad de los Datos Personales

Los datos personales recabados por FIRSON serán utilizados con la finalidad de (I) identificación de un contacto; (II) proveer los servicios requeridos, así como actividades afines; (III) informar sobre nuevos servicios que estén relacionados con el contratado; (IV) dar cumplimiento a obligaciones contraídas por FIRSON; (V) evaluar la calidad del servicio; y (VII) contacto vía correo electrónico con el fin de compartirle noticias de interés o publicidad.

En FIRSON tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades primarias:

A) Prospectos y Clientes

Gestionar tu información para mantener nuestras bases de datos actualizadas;
Gestionar nuestra relación comercial;
Acreditar tu identidad y verificar la información que nos proporcionas;
Integrar tu expediente y generar tu perfil en línea;
Gestionar citas con nuestros representantes de ventas;
Formalizar el proceso transaccional mediante la celebración de los contratos conducentes de promesa de compraventa, compraventa, comodato, arrendamiento, subarrendamiento, de viviendas, unidades condominales, oficinas, locales comerciales y otros inmuebles;
Procesar tus pagos a través de los distintos medios de pago derivados de nuestro contrato, incluyendo los relativos a enganches, anticipos, apartados, comisiones, pagos del precio, sea total o en parcialidades, pagos de rentas y depósitos, según corresponda;
Gestionar la cobranza mediante el uso de medios telefónicos, impresos, electrónicos y presenciales;
Expedir facturas o comprobantes fiscales digitales;
Realizar investigaciones de crédito para acreditar la solvencia crediticia;
Permitir la gestión, administración y seguridad de los datos personales;
Mantener resguardos físicos, electrónicos y de procedimiento de los datos personales en términos de la legislación y regulación aplicable, y cumplir con los requerimientos legales aplicables en materia civil, mercantil, administrativa y fiscal.

B) Comisionistas y Proveedores

Gestionar tu información para mantener nuestras bases de datos actualizadas; integrar tu expediente; generar tu perfil en línea;
Gestionar la administración y seguridad de tus datos personales;
Gestionar nuestra relación comercial incluyendo el proceso de selección y contratación, así como la gestión de las solicitudes de órdenes de compra y/o contratación; gestión del pago de facturas y/o recibos de honorarios; retención de los impuestos correspondientes;
Acreditar tu identidad y verificar la información que nos proporcionas;
Acreditar la titularidad del derecho real y/o personal que tengas sobre el inmueble que comercialices con FIRSON (en el caso de Proveedores de inmuebles), y
Mantener resguardos físicos, electrónicos y de procedimiento de tus datos personales en términos de la legislación y regulación aplicable, y cumplir con los requerimientos legales en materia civil, mercantil, administrativa y fiscal.

Adicionalmente, trataremos tus datos personales para otras finalidades secundarias, que incluyen:

Prospectos y Clientes

Atender tu solicitud de información sobre nuestros productos y servicios;
Prestarte servicios relacionados con la administración de nuestros inmuebles (Clientes);
Aplicar penas convencionales en caso de incumplimiento contractual (Clientes);
Tramitar devoluciones de pagos en caso de terminación o rescisión anticipada de contrato (Clientes);
Gestionar el Servicio de Atención a Clientes;
Gestionar tu historial de compras y demás operaciones;
Atender tus cometarios, sugerencias, quejas y aclaraciones;
Gestionar el envío de comunicados con avisos, mensajes, novedades, invitación a eventos y reuniones, sea a través de medios impresos, electrónicos, telefónicos y/o presenciales con fines publicitarios, promocionales, de prospección comercial o de mercadotecnia, a menos que manifiestes expresamente tu voluntad de no recibirlas;
Prestarte servicios en línea y de otras comunicaciones;
Elaborar reportes históricos y enviarte información periódica;
Efectuar estudios de mercado y de consumo a efecto de ofrecerte productos y servicios personalizados, así como publicidad y contenidos más adecuados a tus necesidades;
Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios mediante diversos instrumentos, incluyendo las encuestas de satisfacción, y entrevistas de opinión;
Instrumentar actividades encaminadas a promover, mantener y mejorar nuestros productos y servicios;
Participar en chats y/o foros de discusión, y
Gestionar las garantías del contrato, y en su caso, ejecutarlas.

Comisionistas y Proveedores

Gestionar el Servicio de Atención a Comisionistas y Proveedores;
Gestionar tu historial de operaciones;
Atender tus cometarios, sugerencias, quejas y aclaraciones;
Gestionar el envío de comunicados con avisos, mensajes, novedades, invitación a eventos y reuniones, sea a través de medios impresos, electrónicos, telefónicos y/o presenciales con fines publicitarios, promocionales, de prospección comercial o de mercadotecnia, a menos que manifiestes expresamente tu voluntad de no recibirlas;
Prestarte servicios en línea;
Evaluar la calidad de nuestros procesos mediante diversos instrumentos, incluyendo las encuestas de satisfacción, y entrevistas de opinión;
Aplicar penas convencionales en caso de incumplimiento contractual;
Gestionar las garantías del contrato, y en su caso, ejecutarlas, y
Reembolsar gastos de representación como comisionista.

1.3. Obtención de Datos Personales

Para dar cumplimiento a los fines señalados en el punto anterior, FIRSON podrá recabar sus datos personales de distintas formas: (I) cuando se le proporcionen directamente; ó (II) cuando se obtenga información a través de otras fuentes que están permitidas por la Ley.

1.4. Transferencia de Datos

Los datos personales podrán ser tratados únicamente dentro del país, por FIRSON. Las comunicaciones de datos personales que se realicen entre FIRSON y el encargado de éstos o los empleados de FIRSON no serán consideradas como trasferencias por lo que no será necesario el consentimiento alguno.

1.5. Acceso, Rectificación, o Cancelación de datos personales

Usted podrá en cualquier momento corregir o actualizar su información, oponerse al tratamiento que se les esté dando a sus datos personales o revocar el consentimiento que ha otorgado con la finalidad de que FIRSON deje de hacer uso de ellos, en el entendido de que FIRSON no queda obligada a cumplir con lo anterior de conformidad con lo establecido en el artículo 26 y 34 de la Ley.
Para revocar el consentimiento otorgado a FIRSON sobre los datos personales, Usted deberá enviar un correo electrónico en atención a la persona responsable del manejo de los datos personales de FIRSON mencionada en el inciso 1.9 del presente Aviso de Privacidad, mediante el cual será atendida dicha solicitud. El correo electrónico deberá contener (I) el nombre completo del titular de los datos personales; (II) domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud; (III) el motivo de su solicitud; (IV) los argumentos que sustenten su solicitud o petición; (V) documento oficial que acredite su identidad; y (VI) fecha a partir de la cual, se hace efectiva la revocación del consentimiento.

FIRSON le notificará en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud sobre la revocación del consentimiento mediante un mensaje que contenga que ha ejecutado todos los actos tendientes a no tratar sus datos personales. Para obtener acceso a cualquier información personal o revocar el consentimiento que se le ha otorgado a FIRSON, se deberán satisfacer todos los requisitos estipulados en la presente Aviso de Privacidad y en la Ley.

1.6. Vigencia

Los datos personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario que dure el acto jurídico que dé origen a la relación contractual y solo para las finalidades antes descritas y/ó de conformidad con lo que establezcan las disposiciones legales aplicables. La obligación de confidencialidad de las personas que participan en el tratamiento de los datos personales subsistirá aún después de terminada la relación de éstos con FIRSON.

1.7. Modificación al aviso de privacidad

FIRSON se reserva el derecho para cambiar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, sin previa notificación o responsabilidad. En caso de que el Aviso de Privacidad sea modificado de cualquier manera, FIRSON se obliga a publicar un nuevo Aviso de Privacidad. La recolección de información, el uso y la divulgación que haga FIRSON de los datos personales será regida por la versión del Aviso de Privacidad que esté en ese momento publicado y vigente.

1.8. Seguridad

FIRSON se compromete a que los datos personales serán resguardados bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas las cuales han sido implementadas con el objeto de proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Únicamente el personal autorizado por FIRSON, tendrá acceso a los datos personales. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar los datos personales para fines distintos a los establecidos en la presente cláusula.

La seguridad y protección de su información también depende de usted. Cuando le hayamos dado (o donde haya elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestro Sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. No debe compartir su contraseña con nadie. Le instamos a que tenga cuidado al dar información en las áreas públicas del Sitio, como los foros de mensajes. La información que comparte en las áreas públicas puede ser vista por cualquier usuario del Sitio.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestro Sitio. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. No somos responsables de eludir ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el Sitio.

1.9. Responsable de los Datos Personales

Arq. Alberto Firson
+52 222 486 2414
hola@albertofirson.com
Puebla de Zaragoza, Puebla
México

Aceptación de los términos
Esta declaración de Privacidad está sujeta a los términos y condiciones de FIRSON, lo cual constituye un acuerdo legal entre el cliente o usuario y la marca FIRSON.  Si el cliente o usuario utiliza los servicios en cualquiera de los sitios de FIRSON., significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el cliente o usuario no deberá proporcionar ninguna información personal o profesional, ni utilizar los servicios de los sitios de FIRSON.

Fecha de ultima actualización
Estimado cliente o usuario, se le notifica que el Aviso de Privacidad ha sido modificado el día 31 de Junio del 2021

Con el “Aviso de privacidad” reitera la obligación, el compromiso y la responsabilidad del buen uso, el manejo, el almacenamiento y la confidencialidad que da el tratamiento de los datos personales del acuerdo con el establecido en la LFPDPP.

No ofrecemos Servicios a menores de edad y no tenemos la intención de recopilar información personal de niños menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas ninguna información personal de niños menores de 18 años. Si una persona menor de 18 años ha proporcionado nosotros con información personal, le pedimos a un padre o tutor que se comunique con nosotros como se describe a continuación para que podamos eliminar de inmediato la información del niño de nuestro registro.

Contáctenos

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